Conditions Générales d'Utilisation

Kibbl est un service numérique destiné à aider les propriétaires d'animaux à suivre leurs consommables du quotidien, notamment leur nourriture, leur litière, leurs produits de soin et d'autres produits régulièrement utilisés.

Le service permet notamment d'enregistrer des animaux et des produits, de suivre un stock, d'estimer une autonomie restante et de recevoir certains rappels.

Certaines fonctionnalités supplémentaires peuvent être proposées dans le cadre de Kibbl Premium.

La création d'un compte et l'utilisation de Kibbl impliquent l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

L'utilisateur est invité à prendre connaissance des CGU avant de créer son compte et à les consulter régulièrement.

L'accès à certaines fonctionnalités de Kibbl nécessite la création d'un compte personnel.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour lorsqu'elles évoluent.

Le compte est personnel. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit prendre les précautions raisonnables nécessaires pour empêcher l'utilisation non autorisée de son compte.

En cas de suspicion d'accès non autorisé à son compte, l'utilisateur est invité à contacter Kibbl à l'adresse contact@kibbl.fr.

Kibbl propose une formule gratuite permettant actuellement de suivre jusqu'à :

• 1 animal ;
• 3 produits suivis.

La formule gratuite donne également accès aux fonctionnalités de base de suivi de stock, d'estimation d'autonomie et aux rappels disponibles dans le service.

Les caractéristiques de la formule gratuite peuvent évoluer. Une modification substantielle affectant les utilisateurs sera présentée de manière appropriée.

Kibbl peut proposer une formule payante appelée Kibbl Premium, donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires.

Selon les fonctionnalités disponibles au moment de l'utilisation, celles-ci peuvent notamment inclure :

• le suivi d'un nombre supérieur d'animaux ;
• le suivi d'un nombre supérieur de produits ;
• des prévisions de renouvellement ;
• des estimations budgétaires ;
• un historique des achats renseignés dans le service ;
• des outils de visualisation et de suivi supplémentaires.

Les conditions tarifaires, de paiement, de renouvellement et de résiliation de Kibbl Premium sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

Les estimations fournies par Kibbl sont calculées à partir des informations disponibles dans le service, notamment les quantités renseignées, les conditionnements, la consommation indiquée et la fréquence d'utilisation.

Ces résultats constituent des estimations. La consommation réelle peut varier et les informations saisies peuvent être incomplètes ou ne plus correspondre à la situation réelle.

L'utilisateur reste donc responsable de la vérification du stock réellement disponible.

Kibbl peut envoyer des rappels afin d'informer l'utilisateur qu'un produit est susceptible d'approcher de sa date estimée de fin.

Ces rappels sont basés sur les estimations du service et ne garantissent pas que le produit sera effectivement épuisé à la date indiquée.

L'absence ou le retard exceptionnel d'une notification ne dispense pas l'utilisateur de vérifier ses stocks.

Kibbl constitue un outil d'organisation et de suivi des consommables. Il ne constitue pas un service vétérinaire.

Les informations, estimations ou fonctionnalités proposées par Kibbl ne constituent pas un diagnostic, une prescription ou un conseil vétérinaire.

Pour toute question concernant la santé, l'alimentation, le poids, le traitement ou les besoins spécifiques d'un animal, l'utilisateur doit se rapprocher d'un vétérinaire ou d'un professionnel compétent.

Certaines fonctionnalités peuvent présenter des prix de produits ou des estimations de dépenses futures.

Les prix peuvent notamment provenir de marchands ou de partenaires tiers et sont susceptibles d'évoluer.

Les budgets calculés par Kibbl sont fournis à titre indicatif et ne constituent ni un devis ni une garantie du prix auquel un produit pourra effectivement être acheté.

Kibbl peut proposer des liens permettant d'accéder aux sites de marchands ou d'autres services tiers.

Lorsque l'utilisateur quitte Kibbl pour accéder à un site tiers, les conditions et politiques de ce tiers deviennent applicables.

Kibbl n'est pas le vendeur des produits proposés par ces marchands, sauf indication expresse contraire.

Certains de ces liens pourront être des liens affiliés. Dans ce cas, Kibbl pourra percevoir une commission lorsque certaines conditions sont remplies, sans que cela n'augmente nécessairement le prix payé par l'utilisateur.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser Kibbl de manière frauduleuse, abusive ou contraire à la loi.

Sont notamment interdits :

• toute tentative d'accéder sans autorisation aux comptes ou données d'autres utilisateurs ;
• toute tentative de perturber, contourner ou compromettre les mécanismes de sécurité du service ;
• l'utilisation automatisée abusive susceptible de dégrader le fonctionnement du service ;
• toute utilisation de Kibbl à des fins illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.

Kibbl s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service.

Des interruptions temporaires peuvent néanmoins survenir, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des incidents techniques ou en raison de services tiers dont dépend Kibbl.

Kibbl peut également faire évoluer ses fonctionnalités afin d'améliorer le service, de renforcer sa sécurité ou de l'adapter aux besoins techniques et réglementaires.

Kibbl peut prendre des mesures raisonnables concernant un compte en cas d'utilisation frauduleuse, de tentative d'atteinte à la sécurité, de violation grave des présentes CGU ou lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.

Lorsque les circonstances le permettent, l'utilisateur concerné sera informé de la mesure prise et de son motif.

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte et des données associées dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Une demande peut être adressée à :

Certaines informations peuvent néanmoins devoir être conservées lorsqu'une obligation légale l'impose.

Si un abonnement payant est en cours, les modalités relatives à sa résiliation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

La structure du service, son interface, son identité visuelle, son logo, ses textes et les éléments créés spécifiquement pour Kibbl sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Leur reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite sauf dans les cas autorisés par la loi.

Les marques, photographies, produits et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de Kibbl sont décrits dans la Politique de confidentialité.

Les présentes CGU peuvent être modifiées afin de tenir compte de l'évolution du service ou des exigences légales et réglementaires.

Lorsqu'une modification substantielle affecte les droits ou obligations des utilisateurs, une information appropriée pourra être mise à leur disposition.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, l'utilisateur est invité à contacter Kibbl afin de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche, sans préjudice des droits dont il dispose en vertu de la législation applicable.

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation :